Głównym celem Firmy Grupa-Informatyczna jest kompleksowe świadczenie usług związanych z
wyborem, wdrożeniem oraz obsługą zintegrowanych systemów teleinformatycznych.

Nasza oferta to:

1. Usługi serwisowe: Świadczymy pełen zakres usług serwisowych zarówno sprzętu jak i
oprogramowania dostarczonego przez nas jak i innych dostawców. Zapewniamy opiekę
serwisową na podstawie dostosowanych potrzeb Klienta, na podstawie umów serwisowych
obejmujących opiekę nad systemami informatycznymi (sprzęt komputerowy, drukarki,
oprogramowanie, administrowanie i zarządzanie sieciami).

2. Szkolenia: Oferujemy szkolenia w zakresie obsługi sprzętu jak i wykorzystywanych
aplikacji, zarówno w siedzibie Klienta jak i w naszej sali wykładowej.

3. Wdrożenia : Zajmujemy się wdrożeniami zaproponowanych przez nas rozwiązań jak i
również rozwiązań zakupionych u innych dostawców.

4. Kompleksowe doradztwo teleinformatyczne: Proponujemy całościowe rozwiązania
teleinformatyczne. Doradztwo przy wyborze sprzętu komputerowego, sieciowego jak i
biurowego. Pomoc przy wyborze najbardziej odpowiednich rozwiązań teleinformatycznych.
Nadzór i kontrole nad innymi firmami.

5. Usługi Internetowe. Tworzenie i administracja serwisami www. Hosting oraz usługi
związane z kontami pocztowymi. Pozycjonowanie stron. Rejestrowanie i pomoc przy
wyborze domen. Sklepy internetowe.

6. Obsługa i zarządzanie sieciami LAN: Tworzenie i modernizacja sieci. Usuwanie problemów
związanych zarówno z okablowaniem jak i problemami sprzętowymi. Projekty sieci.
Doradztwo związane z tematyką sieci. Podłączanie sieci LAN do sieci Internet.

Obsługa zawiera:

-przydzielenie techników w ustalonych godzinach obsługi
-wyposażenie każdego komputera w licencjonowane oprogramowanie teamviewer

-objęcie zdalną pomocą wszystkich stacji roboczych w firmie
-nieograniczona liczba wizyt serwisowych
-nieograniczona liczba pomocy zdalnych
-audyt systemu informatycznego
-uporządkowanie wszystkich komputerów
-sprawdzenie legalności posiadanego oprogramowania
-raport o stanie komputerów
-wprowadzenie planu ochrony antywirusowej i jej monitorowania
-konserwacja sieci komputerowej
-stała opieka specjalistów IT
-archiwizacja wskazanych danych
-aktualizowanie wszystkich niezbędnych programów
-bezpłatną dostawę materiałów eksploatacyjnych zakupionych w naszej firmie
-bezpłatny i szybki dojazd technika na miejsce

Oferujemy zaplecze techniczne oraz wyspecjalizowanych informatyków z wielu dziedzin informatyki. Staramy się w jak najszerszym zakresie obniżyć koszt związany z serwisem i eksploatacją sprzętu teleinformatycznego wraz z zapewnieniem ciągłości jego pracy.

Jak działamy

-Szybkie rozpoczęcie zdalnej pomocy przy pomocy licencjonowanego oprogramowania Team Viewer, w przypadku poważnych awarii wysłanie technika do siedziby firmy;
-Szybki dojazd związany z przypisaniem techników do poszczególnych lokalizacji;
-Zdiagnozowanie problemu, usunięcie usterki w najszybszy możliwy sposób.

Świadczone przez nas usługi outsourcingowe opierają się na podstawie dokładnie
sprecyzowanych z Klientem warunków zawartych w umowie. Usługi świadczymy także na rzecz klientów którzy nie mają podpisanej z nami umowy, tzw usługi jednorazowe.